{"props":{"qiscus":"ulty-wwqqjsk2bkofofqh","flash":null,"permission":null,"auth":{"user":null,"member":{"email":null,"policyNo":null,"memberNo":null,"membership":null,"pDate":null,"ppDate":null,"maritalStatus":null,"birthPlace":null,"birthDate":null,"age":null,"phone":null,"mobilePhone":null,"address":null,"bankName":null,"accountNo":null,"accountName":null,"photoFile":null,"tpaid":null},"accessToken":null,"refreshToken":null},"appInfo":{"id":"1","websiteDisclaimer":"

Saat ini Asuransi Kesehatan Medicillin melengkapi pelayanannya dengan menghadirkan aplikasi smartphone Medicillin. Berbagai informasi dan kebutuhan Pelanggan Medicillin dapat cepat terpenuhi dengan pelayanan Medicillin App ini.

INSURANCE MENU

Berisi berbagai kebutuhan Pelanggan Medicillin dalam mengetahui kondisi polis diri dan keluarga. Selain itu juga dapat melihat plafond yang telah digunakan selama setahun. Informasi klaim yang pernah dilakukan, dan juga detil polis yang dimiliki.

MY HEALTH

Berisikan fitur-fitur pendukung yang berguna bagi Pelanggan Medicillin. Seperti BMI (Body Mass Index), yaitu untuk mengukur berat massa tubuh. Selain itu juga ada fitur Healthy Time, yaitu fitur yang membantu kita untuk mengingatkan akan kesehatan kita. Dan terus akan ditambahkan fitur-fitur menarik lainnya.

MEDICALL

Adalah fitur darurat juga namun berisi nomor-nomor telepon penting yang dapat membantu dalam mencari informasi ke Medicillin hingga no darurat seperti kebutuhan akan ambulan.

HOSPITAL

Fitur untuk mengetahui list provider yang sudah menjadi rekanan Medicillin untuk Pelanggan dapat melakukan pengobatan. Selain dilengkapi dengan list provider berdasarkan kota, juga dapat mencari provider rekanan berdasarkan lokasi Pelanggan karena sudah dilengkapi sistem GPS.

PANIC BUTTON

Fitur untuk keadaan darurat yang dapat mengirimkan pesan kepada para orang terdekat kita mengenai kondisi kita pada saat keadaan darurat. Dari informasi golongan darah, sampai lokasi kita berdasarkan GPS yang dikirimkan melalui sms dan juga email secara otomatis.

","appDisclaimer":"

INSURANCE MENU

MY HEALTH

MEDICALL

Adalah fitur darurat juga namun berisi nomor-nomor telepon penting yang dapat membantu dalam mencari informasi ke Medicillin hingga no darurat seperti kebutuhan akan ambulan.

HOSPITAL

PANIC BUTTON

","appAbout":"

INSURANCE MENU

MY HEALTH

MEDICALL

Adalah fitur darurat juga namun berisi nomor-nomor telepon penting yang dapat membantu dalam mencari informasi ke Medicillin hingga no darurat seperti kebutuhan akan ambulan.

HOSPITAL

PANIC BUTTON

","appPrivacy":"

Kami berkomitmen untuk menjaga dan tidak pernah menjual data Anda kepada pihak lain. Kami sangat peduli dengan privasi Anda. Di Aplikasi Medicillin, kami menghargai dan melindungi data pribadi Anda dengan sangat serius.

Berikut ini adalah beberapa kebijakan privasi Aplikasi Medicillin:

1. Privasi dan Keamanan: Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda dengan menggunakan langkah-langkah perlindungan yang tepat.

2. Pengumpulan Informasi: Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi yang relevan dan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta.

3. Penggunaan Informasi: Informasi pribadi yang kami kumpulkan akan digunakan hanya untuk tujuan yang telah dijelaskan dan disetujui oleh Anda.

4. Penyimpanan Data: Kami akan menyimpan data pribadi Anda dengan aman dan hanya selama diperlukan sesuai dengan kebutuhan hukum dan bisnis.

5. Keamanan Data: Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau penggunaan yang tidak sah.

6. Berbagi Informasi: Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau dalam rangka menyediakan layanan yang Anda minta.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan layanan yang lebih baik. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.

8. Hak Privasi Anda: Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, melakukan permintaan penghapusan, atau membatasi penggunaan data pribadi Anda. Kami akan berusaha memenuhi permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan Privasi: Kebijakan privasi kami dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di website kami dan Anda diharapkan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala.

Kontak Kami: Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui informasi kontak yang tersedia di website kami.

","websiteHowToClaim":"

Berikut ini adalah berbagai tata cara umum untuk melakukan klaim di Medicillin. Jika ada hal yang diluar penjelasan di bawah dapat ditanyakan melalui HRD atau PIC Klaim yang bertanggung jawab di masing-masing perusahaan Anda. Karena setiap perusahaan memiliki ketentuan yang diatur sendiri di luar tata cara pengajuan klaim Medicillin yang ada pada umumnya.

Dan untuk kenyamanannya, dapat menanyakan kepada tim Medicillin melalui fitur online chating kami. Atau menghubungi Call Center kami di Zurich Care 1500 456 (gunakan kode area via handphone) untuk lebih detilnya.

I. Klaim Asuransi Rawat Inap Dan Melahirkan

Ada 2 (dua) sistem untuk asuransi rawat inap dan melahirkan, yaitu :

A. Sistem Reimbursement

Dengan sistem ini, Peserta yang menjalani perawatan inap harus membayar terlebih dulu biaya yang telah dikeluarkan akibat perawatan inap tersebut, kemudian mengirimkan kwitansi dan dokumen klaim kepada Zurich untuk mendapatkan penggantian atas biaya yang telah dikeluarkan. Klaim akan dibayar dalam jangka waktu 7 hari kerja dihitung sejak tanggal dokumen diterima lengkap oleh Zurich.

Dokumen yang harus dilengkapi untuk Asuransi Rawat Inap

Formulir klaim yang telah diisi dan ditandatangani oleh Tertanggung dan Dokter yang merawat atau Dokter Bedah jika ada Pembedahan. Wajib mencantumkan nama perusahaan, no register, nama lengkap dan NIP Peserta pada formulir klaim atau dengan melampirkan Fotocopy Kartu Peserta.
Kwitansi-kwitansi asli dari Rumah Sakit beserta perincian asli dari biaya-biaya yang dikeluarkan atas perawatan tersebut (perincian penggunaan obat-obatan yang dikonsumsi dan pemeriksaan laboratorium yang dilakukan di Rumah Sakit).
Fotocopy Resume Medis dari Rumah Sakit.
Dokumen penunjang lainnya (contoh: copy hasil pemeriksaan laboratorium, kronologis kejadian/kecelakaan, surat keterangan lahir).

Sistem Provider

Zurich menyediakan beberapa Rumah Sakit provider sesuai lampiran. Dengan sistem ini, semua biaya yang telah dikeluarkan selama perawatan inap di Rumah Sakit akan dibayar oleh Zurich. Apabila terdapat selisih biaya, maka seluruh kelebihan biaya (Excess Klaim) langsung dibayar di Rumah Sakit oleh peserta.

Tata Cara dengan Sistem Provider :

Peserta bisa langsung masuk RS Provider dengan menunjukkan kartu peserta Asuransi (Asli) kepada petugas Rumah Sakit.
Kartu identitas/KTP harap ditunjukkan untuk dicocokkan dengan kartu peserta.
Peserta diharapkan memilih kelas kamar yang sesuai dengan plan yang menjadi haknya. Hal ini untuk menghindari terjadinya excess yang besar pada saat keluar dari Rumah Sakit.
Pada saat keluar dari RS Provider, peserta harus:

Memeriksa & menandatangani Perincian Biaya Perawatan
Mengisi dan menandatangani Formulir Klaim yang ada

Total biaya perawatan di Rumah Sakit Provider akan dihitung oleh Zurich sesuai kelas kamar yang menjadi hak peserta
Biaya atas perawatan penyakit dan atau biaya yang tidak dijamin dalam Polis wajib dibayar langsung di tempat perawatan oleh Peserta.
Jika terjadi selisih biaya, karena menggunakan kelas kamar yang lebih tinggi maka akan dihitung secara proporsional sesuai harga kamar di Rumah Sakit dimana peserta dirawat.
Jika biaya perawatan lebih besar karena menggunakan kelas kamar yang lebih tinggi dari seharusnya, maka kelebihannya harus dibayar langsung oleh Peserta pada saat keluar dari RS Provider.

II. Klaim Asuransi Rawat Jalan, Pemeriksaan Kehamilan, Rawat Gigi, Jaminan Khusus (Imunisasi & Kb)

Sistem Reimbursement

Dengan sistem ini, Peserta yang menjalani Pengobatan harus membayar terlebih dulu biaya yang telah dikeluarkan akibat Pengobatan tersebut, kemudian mengirimkan akibat Pengobatan tersebut, kemudian mengirimkan kwitansi dan dokumen klaim kepada Zurich untuk mendapatkan penggantian atas biaya yang telah dikeluarkan. Klaim akan dibayar dalam jangka waktu 5 hari kerja dari saat dokumen klaim diterima lengkap oleh Zurich.

Dokumen yang harus dilengkapi untuk Asuransi Rawat Jalan:

Formulir Klaim Asuransi Rawat Jalan yang telah diisi dan dilengkapi. Wajib mencantumkan nama perusahaan, no register, nama lengkap dan NIP peserta pada formulir klaim atau dengan melampirkan Fotocopy Kartu Peserta.
Kwitansi asli atas biaya konsultasi dengan Dokter yang merawat (Dokter Umum dan Dokter Spesialis). Diagnosa penyakit dari Dokter yang merawat harus dituliskan pada lembar kwitansi asli (bila tidak membawa Formulir). Nota/bukti pembayaran bukan dan tidak dapat menggantikan Kwitansi, dan hanya sebagai lampiran pendukung saja atas dokumen Kwitansi Asli.
Kwitansi asli atas biaya obat-obatan yang diresepkan oleh Dokter yang merawat.
Copy Resep obat-obatan.
Kwitansi asli atas biaya pemeriksaan diagnostik yang dirujuk oleh Dokter.
Copy Surat Rujukan dari Dokter mengenai diperlukannya fisioterapi, pemeriksaan laboratorium, X-Ray dan pemeriksaan diagnostik lainnya akibat penyakit atau cedera yang diderita oleh Peserta.
Dokumen penunjang lainnya, misalnya Fotocopy Hasil Pemeriksaan Laboratorium Diagnosa dan Tandatangan/Cap/SIP Dokter harus berada di lembar yang sama.

Dokumen yang harus dilengkapi untuk Pemeriksaan Kehamilan:

Formulir Klaim Asuransi Rawat Jalan yang telah diisi dan dilengkapi.
Kwitansi asli atas biaya konsultasi dengan Dokter yang merawat (Dokter Umum dan Bidan). Usia kandungan harus dituliskan pada lembar kwitansi asli. Nota/bukti pembayaran bukan dan tidak dapat menggantikan Kwitansi, dan hanya sebagai lampiran pendukung saja atas dokumen Kwitansi Asli.
Kwitansi asli atas biaya obat-obatan yang diresepkan oleh Dokter yang merawat.
Copy Resep obat-obatan.
Dokumen penunjang lainnya, misalnya Fotocopy Hasil Pemeriksaan Laboratorium/USG, Fotocopy keterangan usia kandungan untuk Pemeriksaan Kehamilan.

Dokumen yang harus dilengkapi untuk Perawatan Gigi:

Formulir Klaim Asuransi Rawat Jalan yang telah diisi dan dilengkapi.
Kwitansi asli atas biaya konsultasi dengan Dokter Gigi yang merawat. Pada kwitansi tersebut harus dicantumkan pada gigi atau regio mana dilakukan perawatan serta jenis perawatan tersebut. Nota/bukti pembayaran bukan dan tidak dapat menggantikan Kwitansi, dan hanya sebagai lampiran pendukung saja atas dokumen Kwitansi Asli.
Kwitansi asli atas biaya obat-obatan yang diresepkan oleh Dokter yang merawat.
Copy Resep obat-obatan.
Foto Panoramic Gigi/Rontgen Gigi hanya jika diperlukan secara medis atau diperlukan untuk analisa lebih lanjut, contoh untuk perawatan saraf akar, odontectomy.
Jika ada operasi gigi bungsu (jaminan ini masuk rawat inap), maka kwitansi dilengkapi dengan diagnosa dan jenis tindakan yang dilakukan oleh Dokter Gigi. Dokumen penunjang lainnya yang asli, misalnya Foto Rontgen/Panoramic Gigi.

Dokumen yang harus dilengkapi untuk Jaminan Khusus (Imunisasi, KB):

Formulir Klaim Asuransi Rawat Jalan yang telah diisi dan dilengkapi.
Kwitansi asli atas biaya konsultasi dengan Dokter yang merawat (Dokter Umum dan Dokter Spesialis). Jenis Imunisasi yang diberikan, jenis KB yang diberikan dari Dokter yang merawat harus dituliskan pada lembar kwitansi asli. Nota/ bukti pembayaran bukan dan tidak dapat menggantikan Kwitansi, dan hanya sebagai lampiran pendukung saja atas dokumen Kwitansi Asli.
Dokumen penunjang asli lainnya, misalnya Fotocopy buku pengobatan anak untuk imunisasi, atau Fotocopy buku kunjungan untuk program KB.

Untuk pengajuan klaim di atas, seluruh dokumen harus diserahkan kepada Medicillin sesegera mungkin, tidak melebihi 1 (satu) bulan dari saat terjadinya perawatan.

","createdDate":null,"updatedDate":null},"errors":{}},"component":"service/disclaimer","version":null,"url":"/service/disclaimer"}